Visar alla blogginlägg med kategorin: Beta

Nu lanserar vi Förskola och Äldreomsorg

Postad av: Jan Svensson,

Startsidor på delar av nya webbplatsen.

Från och med i dag flyttar förskola och äldreomsorg på stockholm.se in på Förskola.stockholm och Äldreomsorg.stockholm. Utrullningen har gått planenligt så här långt och ompekningarna från serviceobjekt i Jämför service till de nya webbplatserna, det vill säga förskolor och vård- och omsorgsboenden, hemtjänstutförare, servicehus med flera – totalt närmare 1 500 objekt – verkar fungera bra.

Alla som varit med i arbetet med att utveckla en ny webbplats kan säkert känna igen lite av den magi som uppstår när det är dags att lansera. I grund och botten är det väl som en invigning av vilket bygge som helst som ska användas av människor. Kommer det fungera så bra som vi har tänkt och hoppats på? Hur kommer designen uppfattas? Är det några delar som vi har missat? Men med den skillnaden att lanseringen är åtkomlig för alla användare runt om i hela världen med en uppkoppling. Är ju också lite av magin med internet och world wide webb.

Jag brukar tänka att tillkomsten av en ny webbplats förmodligen rätt mycket liknar uppsättning av en teaterpjäs eller att göra en film. Är det ett större projekt är det många kompetenser som ska komma till sin rätt för att det ska bli bra. Interaktionsdesigners, analytiker, projektledare och ansvariga på beställarsidan som kan tolka organisationernas behov och krav, front- och backend-utvecklare, databasdesigner, grafisk designer och sist i kedjan men minst lika viktiga som de andra: redaktörer som skapar innehåll med god kvalitet. När samarbetet fungerar och man ser resultatet av de gemensamma insatserna är det ju helt fantastiskt roligt! Där är vi nu och alla ni som har varit involverade har gjort ett riktigt bra jobb.

För min egen del som haft uppdrag på många olika håll inom offentlig sektor, är det särskilt roligt att arbeta med kommunwebb. Här är användarnas och invånarnas nytta nödvändig och omedelbar. Om det inte fungerar bra får vi veta det, vilket ju är bra.  Ska bli spännande att följa upp mätningar och ta del av synpunkter.

Även om Förskola och Äldreomsorg nu ersätter befintliga delar på stockholm.se kommer vi kalla webbplatserna – ja de är faktiskt separata webbplatser – för beta. Anledningen är att vi vill göra ytterligare en grundlig utvärdering av de förändringar som vi har genomfört och eventuellt justera ytterligare. Nästa steg blir sedan att införa ett arbetssätt där vi kontinuerligt genomför justeringar, förbättringar och utvecklingsinsatser i förvaltning.

Parallellt med det kommer vi  under 2019 fortsätta att fasa ut befintliga stockholm.se och ersätta med nya under toppdomänen .stockholm. Tillstånd och regler för företag, Cykla i Stockholm och Bygglov står på tur.

Följ gärna vårt fortsatta arbete och låt oss veta vad du tycker!

Kategorier: Beta, Om projektet


Beta 1 testad, beta 2 nästa

Postad av: Jan Svensson,

Nu är det snart dags för sommaruppehåll även för oss som jobbar med Stockholms stads nya webbplats, nya stockholm.se. Bakom oss har vi en intensiv vår där lanseringen av betaversion 1 i februari blev startpunkten för att testa på riktiga användare och samla övrig värdefull återkoppling. Parallellt med det arbetet har vi startat olika utvecklingsspår som ska leda fram till en lansering av en betaversion 2 till hösten.

Den viktigaste källan till att få koll på förbättringar har varit användartester som vi låtit genomföra. En panel om totalt åtta personer har fått lösa olika uppgifter. Resultatet har dokumenterats och vägts samman med resultatet av tyck-till-verktyget (drygt 100 återkopplingar har vi fått in den vägen) och användarenkäten på betan. Analysen pekar ut några intressanta saker som vi nu har möjlighet att skruva på inför nästa milstolpe i projektet.

Skärmbild av sida på betawebben, med allt utgråat utom guiden.

Bland annat var vi ju nyfikna på hur väl guiden för att få förskoleplats fungerar. Testerna visar att den används och fyller sitt syfte men att den behöver förfinas ytterligare för  att fungera som ett aktivt stöd hela vägen igenom användarresan: Från startpunkten fram till att det är dags för konvertering, det vill säga att ansöka om förskoleplats.

Just slutdelen av kundresan har också visat sig vara otydlig. ”Call to action” är i dag via länken ”Min barnomsorg” som leder in till kopplad e-tjänst. Kalla den hellre för ”Ansök här!” föreslog en av testpiloterna. En lågt hängande frukt för att förbättra användbarheten som vi tar med oss.

Självklart har vi även passat på att testa hur väl tillgänglighetsanpassad webbplatsen är. Ett gammalt knep i sådana här sammanhang är att tidigt involvera expertis för att slippa upptäcka försent att nödvändiga anpassningar som matchar standarden WCAG inte gjorts. Det tillämpade vi såklart även för betaversion 1 men det hindrade inte att vi ändå i test upptäckte några anpassningar som inte var helt optimala. På samma sätt kunde vi också verifiera att den grafiska designen fungerar något bättre för mobila skärmstorlekar än de större, något som vi haft en känsla av själva sedan en längre tid. Gav oss anledning att peka på att ”everything first” ska gälla mer än ”mobile first”.

Sammantaget ger analys av tester och undersökningar bilden av att vi är på rätt väg med den nya webbplatsen. Nu tar vi sikte på nästa milstolpe i projektet som ska inträffa under senhösten då vi lanserar ”Förskola” och ”Äldreomsorg” på en betaversion 2. Samtidigt släcks motsvarande delar på befintliga stockholm.se vilket innebär att vi kommer få en betawebb i skarp drift. Utveckling har redan påbörjats i samarbete med berörda förvaltningar.

I samband med det kommer vi även ta ytterligare ett steg för att rulla ut stadens nya toppdomän, .stockholm. Läs mer om det i kommande blogginlägg. Tills dess – passa på att tycka till om beta.stockholm.se, antingen direkt på webbplatsen eller här på bloggen.

Skön sommar!

Kategorier: Beta, Okategoriserad, Test, Tillgänglig webb


Betaversionen av nya stockholm.se lanserad

Postad av: Jan Svensson,

Nu är den på plats: beta.stockholm.se!

Under våren testar vi ämnesingången ”Förskola”. Med ny design och innehållsstruktur ska användarna ges bättre förutsättningar att hitta en plats på förskola eller få svar på sina frågor.

Gå in på betawebben och testa själv! Låt oss veta vad du tycker, antingen via fliken ”Tyck till” på högerkanten eller genom att svara på enkäten. Eller kommentera direkt här på bloggen!

Kanske känner du någon förälder som ska välja förskola eller har barn i förskola? Eller någon som jobbar med webbplatser och digitala kanaler? Tipsa om betaversionen, vi vill ha in så många synpunkter som möjligt inför det fortsatta utvecklingsarbetet. Tack för ditt bidrag!

Startsida för betaversionen av nya stockholm.se.

 

Kategorier: Beta, Test